Häufig gestellte Fragen
1. WIE LANGE DAUERT ES, BIS ICH MEINE BESTELLUNG ERHALTE?
Im Allgemeinen werden Bestellungen normalerweise innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und die Transitzeit beträgt normalerweise 3–10 Tage.
2. WIE VERFOLGE ICH MEINE BESTELLUNG?
Wir haben es wirklich ganz einfach gemacht! Sie können klicken Sie hier um den Status Ihrer Bestellung anzuzeigen.
3. WIE KANN ICH ETWAS ZURÜCKGEBEN?
Bitte beachten Sie unsere Rückgaberichtlinien. Außerdem kann VINIDABATTERIES keine Produkte zurücknehmen, die durch Menschenhand beschädigt wurden.
4. WIE VERWENDE ICH EINEN GUTSCHEINCODE?
Du Glückspilz! Um deinen Gutscheincode zu verwenden, lege alle deine Glamour-Artikel in deinen Einkaufswagen und beginne mit dem Bezahlvorgang. Es erscheint ein Feld, in das du deinen Code eingeben kannst. Klicke dann einfach auf „Anwenden“. Bitte beachte, dass für eine Bestellung bei VINIDABATTERIES nur ein Aktionscode eingegeben werden kann. Der Gutscheincode kann nicht für bereits aufgegebene Bestellungen verwendet werden.
5.Was passiert, wenn die Produkte, die ich erhalten habe, beschädigt sind oder Teile fehlen?
Bitte beachten Sie unsere Rückgaberichtlinien. Außerdem akzeptiert VINIDABATTERIES keine Rücksendungen von Produkten, die bereits benutzt wurden oder von Menschenhand beschädigt wurden.
Sie müssen Schäden oder fehlende Artikel innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt melden, indem Sie uns unter info@vinidabatteries.com kontaktieren. Sie müssen außerdem die Originalverpackung und das Verpackungsmaterial aufbewahren, falls wir beim Spediteur einen Anspruch geltend machen. In einigen Fällen benötigen wir möglicherweise die Hilfe eines Kunden, um zu bestätigen, warum dies geschieht. Wir danken Ihnen für Ihre Mitarbeit und Geduld während dieses Prozesses.
6. Was passiert, wenn ein Artikel nachbestellt werden muss?
In seltenen Fällen haben Sie die Produkte länger als 10 Tage nicht erhalten. Bitte kontaktieren Sie info@vinidabatteries.com und wir werden uns umgehend darum kümmern.
7.Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Unsere Checkout-Seite akzeptiert Paypal als Zahlungsmittel.
8. Warum habe ich für mehrere Tage ohne Sendungsverfolgungsnummer bezahlt?
Normalerweise verschicken wir es innerhalb von 2 Werktagen und die Transportzeit beträgt 3–10 Tage.
Damit Ihre Zahlung nicht innerhalb von 10 Minuten auf unserem Konto eingeht, muss sie in der Regel innerhalb von 10 Minuten überwiesen werden. Besondere Umstände sind jedoch nicht auszuschließen. Dieser Vorgang kann je nach Kreditkartenzahlungsplattform (2Checkout und PayPal) einige Tage dauern.
Und überprüfen Sie bitte die Produktseite der von Ihnen bestellten Produkte. Dort finden Sie Informationen zur Lagerverfügbarkeit des Produkts. Nicht vorrätige Produkte werden automatisch versandt, sobald wir zusätzlichen Lagerbestand erhalten.